收费自习室盈利模式,内卷下付费自习室的运营模式和发展
过去几年,受到就业、升学等因素的影响,越来越多的人选择加入考研、考公以及考证的行列。无论是在校大学生还是已经步入职场的“打工人”,都希望能通过考研、考证为自己的履历加码,提升竞争力。大家学习需求旺盛,但图书馆关门早、公共学习空间资源紧张,于是付费自习室应时而生。
早在上世纪80年代,日本和韩国就已经出现了付费自习室行业,同样也是服务于学生党和上班族,这为想把这一行业引入我国的人提供了参考。在北京朝阳区大望路商圈经营了一家付费自习室的陈先生说,起初想要开一家这样的自习室就是受到了韩剧《请回答1988》的启发。

入口处写满大家奋斗目标的留言板
不断进步的付费自习室
2019年被称为我国自习室行业的元年。
从这一年开始,付费自习室开始在我国的一线城市出现,经过不断的发展,越来越多的二三线城市也出现了付费自习室的身影。
国内的付费自习室数量不断增多。据不完全统计,截止到2023年3月29日,北京已有300余家付费自习室商家入驻了某团购APP。伴随着自习室数量的增多,行业的竞争愈渐激烈,自然地导致了客源的分散,从而使得自习室的上座率也相对降低。
正在备战考研的大三学生杨若涵(化名)分享了她去付费自习室学习的原因。因为学校的图书馆总是满员,并且自习室离家近,所以选择了去付费自习室学习。在为出国读书做准备的衣沐辰(化名)也提到,选择去线下的付费自习室学习主要是因为能够提高学习效率。
她们觉得家里的环境过于舒适和放松,不适合学习,而自习室离家近,价格低,学习氛围好,更有助于专心学习。当周围的人都在学习的时候,自己的学习状态也会受到影响,让自己能够更加投入到学习的过程中。

为了吸引客户,商家们也各显神通,宣传各自的门店特色。国内出现了一批全自助模式的自习室,也就是“无人共享自习室”,在这里客人可以在人工智能的引导下完成预约、缴费、学习等流程。陈先生所经营的就是一家这样的自习室。
无人的共享自习室一方面降低了人工管理成本,另一方面对于“社恐”的客户来说也是一种便利。这类自习室通常不需要人员服务和接待,它们有一套智能化的管理系统,通过线上小程序就可以进行自习室的预约和使用。顾客只需要通过扫码、“刷脸”等方式即可进入自习室,十分便捷。在使用结束后,电源以及其他设备也会自动关闭,不仅大大降低了经营成本,还符合“低碳环保”的消费理念。
但是全自助模式也会出现一些问题,衣沐辰提到偶尔有人在学习的位置吃东西,且味道比较大,这个时候就需要有工作人员来管理。
此外,为了能够吸引到新客户,陈先生的自习室还推出了低价的两小时体验卡等活动,给从来没有来过付费自习室的人一次来体验的动力。较低的体验成本能够有效地吸引潜在客源,从而为日后提供一定的客源积累。陈先生的自习室目前销售量最大的就是两小时的体验卡,截止到2023年3月29日,今年的销量在678人次。其他的体验卡活动也均在200至600人次之间。可以看出,这类的优惠活动对于客户是非常有吸引力的。


陈先生认为经营自习室最重要的就是要用心,要永远站在客户的角度去考虑,为顾客提供像家一样的舒适的学习环境。
为了在同行之中脱颖而出,陈先生的自习室内还为顾客们提供了免费的茶水、学习用品等,需要的顾客可以随时取用。


为了营造更好的学习氛围,店里还划分了静音区、键鼠区等分区,以满足顾客对于学习环境的多样化的需求。

虽然自习室的设施已经相对完备,但是仍有部分需求未被满足。杨若涵就提到了能否增加讨论区这一需求,虽然大部分时候是自己学习,但是有时和朋友一起去学习时也需要有位置来讨论问题。
困难重重的付费自习室

目前,多数自习室的上座率在旺季前都在百分之三十左右,顾客们主要还是以购买低价的体验卡为主,选择购买长期卡的客户并不多。我们从陈先生那里了解到在通常情况下,自习室的生意状况一般从3、4月份开始好转,因为这时候大家要为下半年的考研、考公等考试备考,所以大家学习的需求更旺盛,上座率随之就会升高。到了十一月后,办卡的新客就会减少,只有部分的老顾客会进行月度或者季度的续费。
“受疫情影响,目前属于亏损的状态,虽然放开了,但是又遇上了甲流,营业状况并不理想。”,陈先生说道,“如果客单价高了,客户不来,价低了又赔钱。”即使陈先生经营的自习室地处繁华的商圈,地理区位条件优越,交通也十分便利,但高昂的租赁费用也同样造成了一定的压力,所以经营这家自习室要面对的困难也不少。

但是陈先生还是对付费自习室这个行业有所期待,他说:“自习室在未来随着考试学习的人群增长,一定是可以发展的,但是从目前来看,扎堆经营的现象比较严重,还是要做出自己的特色。”
付费自习室行业竞争激烈,多数自习室商家在短期内难以收回成本,所以比起以盈利为首要目标,行业应该以能够提供良好的服务为重点。当前开办自习室的门槛相对较低,这需要店家与客户共同的努力,才能提高行业准入标准,提供更好的环境和服务。付费自习室不光是一个学习的平台,也可以是交流的平台,大家可以在这里结识志同道合的朋友,可以一起努力进步,在漫漫备考路上一齐前进。
国内付费自习室行业还在发展初期,在以后还会有更多的可能性,未来行业将如何发展,让我们共同期待。