付费自习室
37块，你是愿意在沉浸高效的付费自习室元气满满学习一天，还是愿意去小资日常、商务首选的星巴克来一杯咖啡？
截至2020年5月底，在大众点评上搜索“自习室”会显示有93家商户，在百度地图的搜索结果是29家，这个数字在一年之前应该是个位数。大众点评显示其中连锁品牌有7个，商家总数在20家之内，这说明在商户目前付费自习室的集中度很分散，但在分布区域上都集中在市中心或者区域商业中心。根据以上信息我们可以得出这样的结论：付费自习室业务在上海发展迅速，从供给端可以看出市场对于此类业态比较看好，连锁品牌的出现让这个行业已经出现了可以标准化复制的先行者；但行业集中度较低，分布区域相对集中，已经出现了区域的竞争。
自习室数量及分布
在这些付费自习室中筛选了大众点评排名靠前的10家，将他们的基本信息统计如下
经营分析
财务测算
总结：
- 按天租赁，按天预定，按天定价；当前很多付费自习室的标价为元/小时计费，但是在实际的运营中更多的是按天来购买服务。这里边的原因有两个，其一是学习者自身对于学习状态的要求，其二是价格。如果不是考察项目，我不会花超过一个小时的交通时间去一家自习室，线下教育的覆盖半径通常是3-5km，这也是自习室业务的客群半径，交通便利的地方半径会相应延伸，如果换算成时间大概是1小时。往返自习室需要两小时这个时间成本和交通成本计算下来在自习室的学习时间至少是4小时起步。再结合自习室的定价，4个小时的单价和全天的价格基本上没有区别，有时候甚至比全天的还要贵一些，索性就预定一整天。
- 自习室的学习环境区别于星巴克（咖啡馆等）的商务氛围，在数量上学习人数大于办公人数；沉浸的环境对于学习效率有显著提高，在星巴克的学习者大部分是短时间或者开放性的阅读学习，有研究表明沉浸学习效率是阅读学习的6倍。以上这个不是否认星巴克是一个好的学习场景，只是在环境上自习室和星巴克把学习者的学习意愿和学习效率进行了分层。自习室和星巴克在学习属性上有交集也有分层，这给学习者灵活的选择空间。
- 价格上限为联合办公独立工位的月租价格，价格下限为一杯星巴克价格；这是一种猜想，星巴克和联合办公在某种程度上都是自习室的替代性产品。星巴克售卖的是标准化的咖啡，场地是附赠的，联合办公目前也有时租和月租价格，联合办公可以提供学习和办公的双重服务，在装修精致度和增值服务品类上可以给你更好的体验。但自习室运营者的竞争对手还是周围3-5公里的其他品牌的自习室。
- 每一家都想绕过支付平台、每一家都有自己的经营想法；自习室业态被美团点评划到教育分类，相应的产品展示界面跟教育机构是一样的逻辑，打开商户详情界面“特价、课程、老师”这些可能是你会觉得质疑的地方，因为这类业态规模太小，美团的产品优先级做不到对自习室的单独适配。自习室是线下体验业态，当前的导流效果最好的还是美团点评，营销系统的不适配这个就增加了自习室运营者的解释成本同时也增加了用户学习成本。与美团相对应的就是微信社群运营，进了我自习室的门，扫了我的二维码，贴上了爱学习的标签，咱就是自己人了。这个运营包含使用者日常疑问的用户运营；劳逸结合、高效学习、跨界合作为目的的活动运营；增值服务、改善体验的内容运营。
- 个体运营占比超过90%，出发点多为情怀或副业，还未出现成功融资品牌；在调研的10家自习室中，提供微信后台和天眼查检索，发现其中9家公司的直接股东都是个人，只有1家的股东为法人，但也不是投资方背景。由此可以看出行业发展还在初期，自习室业务还在探索阶段，产品还没有定型，增值服务方式还在探索，可预见的营收天花板还在寻找增值服务的新出路。
痛点：
- 营销系统、空间管理系统的隔阂与缺陷；高效的营销系统、预定系统和空间管理系统是实现盈利、提高坪效的关键。在调研的10家自习室中，除了有1家自习室用的是大众点评的后台，其余都是采购基于SaaS平台再开发的微信小程序。由于软件的提供方不一定具备从业经验，所以在这些系统在使用体验上有功能缺失和冗余的感觉。在营销上目前受制于美团点评的行业垄断，存在产品销售价格偏低、产品上线操作复杂，营销费用高的问题。用户在美团点评付费之后，需要到门店完成核销和预定系统的操作才可以正常使用，但在自身的微信生态完成购买的则可以直接自助使用。目前自习室业务还是新业态，新用户更多的是从像美团点评这样的外部渠道获得，为了提高用户体验、减少系统转换的割裂感，这就导致商家不得不在线下安排人力做对接工作。
- 距离自运营还有多远，当前智能硬件能否实现自运营；在以上的单店财务模型中可以看得出来，人工成本占到接近1/3的比重，从营收规模来算也是很大的固定支出，如果不能实现智能化的场景，这个成本会一直存在，这个对于只提供空间和时间的自习室业务来说是很致命的成本。如果将这些人工成本全部投入到智能化场景打造中，实现降低人工成本或者达到自运营的状态。在自习室的场景中，设备的智能开关、使用指南和覆盖全场景的指引标识是关键。根据各商家的反馈，目前小米、阿里和华为的硬件和智能生态是可以满足需求的。我认为自习室自运营的方式有两种，其一，通过智能硬件、智能系统、微信后台客服实现用户在线上下单、线上核销、线下使用、线下核销的消费闭环；其二，通过社群运营、会员激励和标准化流程的制定，在现有会员中筛选出愿意承担运营角色的用户服务空间其他用户（就像贴吧的吧主一样）。
- 无可避免的同业竞争；自习室业态属于线下体验类，这种业态的特点是服务半径有限，空间有限，单店客户承载量有限。受疫情影响，5月份上海自习室集中开业，预计开业数量超过10家。由于当前从业者多为个人，同一区域，首先进入的商家不会冒风险开出大面积的自习室来吃掉所有市场，这就导致在短时间类同一区域会出现不至一家品牌的自习室。当自习室获得风投机会的时候，相信这种局面会更夸张。201年-2018年国内的联合办公的top3中的两家为了抢占市场，在同一栋写字楼发起了双向价格战，为了获得物业开出比对手高的租金，为了获得用户开出比对手低的租金。这个局面在2019年联合办公走下坡路的时候以双方付出惨痛代价收场。
- 营收来源单一；自习室的营收来源单一，营收天花板显而易见，如何突破天花板，增加营收类目成为运营者的共同思考点。当然，有专业做房屋租赁的公司就说明有人对房屋租赁的收益率是满意的，通过精细化运营自习室业务的收益率肯定会高于写字楼租赁的，这跟楼市中小户型高单价低总价同样受欢迎的逻辑是一样的。同时新业态在工商经营许可上也存在灰色地带，存在一定的政策风险。
- 难寻合适物业；付费自习室选址大多在写字楼，由于经营时长和自助经营的原因，导致合适的物业难以寻找，运营者不得不对运营做出调整。付费自习室是可以实现7*24小时运营的，但框架结构的写字楼大多是中央化管理，空调、保安、保洁、卫生间等公共设施和服务都有固定的使用时间，这个跟自习室运营相冲突。当前比较合适的物业标的大多数都是市中心或者区域交通中心的商住两用的老式写字楼。租金较低、自主装修空间大、经营时长不受限都跟自习室业务相吻合。地段的稀缺、物业的稀缺，同时这也给付费自习室带来了选址上的竞争。
猜想：
- 一种新副业；自习室相对低的投入，让它成为个人投资副业的一个选择。中山公园的独立方自习室当前上座率较高，装修成本按照5年分摊，粗略算下来单月应该可以实现盈利的，投资回收期在3-4年。当市场被充分教育之后，自习室业务就不需要大量的推广费用，价格也会回归真实价值，对投资回收期和现金流都会更有利。
- 半自助+半自觉=自运营；人力成本是仅次于场租的第二大成本，这个成本很难完全消除，但是存在优化空间。自习室的客群通常都是成年人，至少也是高中生阶段。在运营系统中很多场景已经可以实现自助，比如门禁系统可以链接微信也可以通过iot系统控制，免费的增值服务只要做好使用指南和温馨提示即可，收费的增值服务可以通过小米、华为等WiFi系统授权即可。以上这些软硬件系统满足现有会员是没问题，新会员的指引和教育可以通过微信在线客服完成，这样一个工作人员可以解决几家自习室的运营问题。当然线下服务场所还是要做好安防和卫生工作，可以通过监控查看、写字楼保安、保洁来降低运营成本。如果是连锁门店，可以实现1个前台人员，1.5倍的薪资来解决2家以上门店的运营需求。
- 空间产品及结构布局待优化；空间是有限的、稀缺的，自习位的数量是跟营收直接挂钩的，所以空间产品和空间结构也是最需要优化的地方。在产品类型上目前可以分为两类：有采光自习位和无采光自习位；在空间结构上也分为两块：自习区和功能区。关于采光和非采光自习位的数量设置上我个人认为没有严格的比例标准，这个最好跟空间结构相结合，如果空间本身有大面积的无窗区域，可以直接设计为无采光区域；如果为现代框架写字楼，则做好动静区的划分即可。关于自习区和功能区的面积比例上，优先自习位，因为这是可以创造价值的。举一个反面案例，一家自习室将自己超过一半面积设计为公共区域，在经营者的预想中公区可以后期拿来做社群活动，但这和自习室的业态是相冲突的，后期改造成本会很大，并且会影响经营时间。
- 增值服务来自于第三方；当前阶段自习室都忙于提升上座率，但单一的营收来源会给经营带来诸多不确定的风险，就像今年的疫情让线下机构损失惨重。优化营收结构，增加营收来源成为经营者需要花心思的地方。不建议提供有偿服务作为增值服务，会增加人力成本，主要考虑标准化的商品来运营。在增值服务方面我们可以好好演算一下，一家自习室通常容纳50人，一般考证/考试/考级的周期在2-3个月，这样按照上限算下来全年的优质用户在300人左右。按照网课客单价1000，分销40%，单个客群全年广告价值100，周边消费100来计算，如下表；通过微信公众号的运营，把被动自习者转化为主动学习者，通过标准化的学习产品，以零售的方式来增加营收。
增值服务模型
增值服务营收
5.空间+时间+内容，空间产业的玩法；联合办公、公寓、自习室、教育综合体、box等等等都是基于空间内业务组合的模式创新，主要解决的是供需两端的效率问题。在这个业务领域大家最不乐意听见的就是“二房东”，但是很少有从业者是以“二房东”的出发点来运营的，大家心里默认自己是创业者，是改变线下商业格局、通过产品组合运营来提升效率的空间、业务赋能者。很多互联网从业者认为空间产业是不经济不效率的，通过互联网来提升个体的效率不香吗？通过软件和智能硬件让你随时随地的实现办公需求和学习需求，这不比你去线下花钱找个场地办公学习要更具性价比吗？
所有伟大的商业模式都是基于人性的需求来设计的。标准化的生存需求和多样性的人性需求是线上和线下各自的出发点，两者都解决了人的需求，所以都有其存在的必然性。目前行业的探索走到了融合的阶段，不同需求界限的摸索和把控会体现在产品形式和商业模式上。一句话概括：太阳底下无新事，东方不亮西方亮。
写在最后：
付费自习室出现的时间应该是在2015年前后，真正被大家熟知是在2018年，大规模进入市场的时间是2019年，如果没有2020的疫情，相信一二线城市的朋友会在身边看见很多付费自习室。付费自习室热潮的出现跟联合办公热潮的出现在供需逻辑上是有本质区别的。自习室的运营者是个人为主，更注重现金流；联合办公是机构投资人的推动，更注重规模，在供需上可以理解为自习室是源自需求，联合办公是发自供给。联合办公高估值泡沫的破灭反而让自习室的业务走得会踏实一点，自主一点。
目前美团点评的教育/亲子板块已经有了单独的自习室类目，淘宝也出现了自习室专用桌椅，这个也说明自习室业务的产业链在逐步的完善。等针对自习室的产品结构、空间规划更合理高效、SaaS后台日趋完善、自运营条件越来越成熟的时候，这个行业会更加完善，门槛进一步降低，成本结构更加清晰透明，收益率回归到合理的水平。等到这个时候，付费自习室会跟全家便利店一样的常见和便利。
1，Ucan研习社
2，并集自习室
3，独立方自习室
4，艾格瑞自习室
5，躺赢猪自习室
6，时不我待自习室（汉中路店）
大话驴子：教育行业从业者，新兴教育业态模式研究者。教育是民生这是从事教育人的情怀，但教育从业者食人间烟火也需要在教育产业中找到更大的市场和商业机会。关注付费自习室之前，我做了4年教育综合体，2年教育投资，自此开始研究一些“空间+时间+内容”的业态，它和其他业态比较显著的差别是计费单位包含时间。你可以把这个业态理解为“人、货、场”中的“场”，付费自习室就是这样的业态。
